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dxFX Suite

dxBackoffice - Forex backoffice application

dx後臺提供了一套全方位的客戶關係管理(CRM)服務——根據您的業務流程量身定制的業務運營工具。其將幫助您統一所有的客戶數據、交易歷史及報告於一處,並便於客戶帳戶管理,處理歷史與即時運營或監管報告,為第三方系統(包括MT4)輸入或輸出數據。您可以將它授權與仲介經紀商(IB),這樣他們將更好地進行客戶管理,視察運營情況等。

通常經紀商從一種交易平臺開始發展業務,就像MT4所提供的現成解決方案一樣。如果業務發展順利,代理商則逐漸拓寬交易平臺——從相同或者別家銷售商那裏尋找新的現成解決方案,亦或是為了顧客建立起屬於自己的特色交易平臺。

現成解決方案包括後臺基本功能,如預定報告功能,集成功能,展期交割功能等。集成功能介於其或自定義平臺之間,如果代理商擁有兩個或多個平臺,則需將它們區分開來。所有的交易結束後處理或報告活動將要重複多次,因此導致多種問題應運而生——自動化處理問題,數據挖掘減少,整體服務品質下降。同時,因為增添定制傭金或報告不屬於此現成解決方案範圍,便造成了另一個問題。

外匯經紀人深知此問題的嚴重性,並將所有這些問題分做獨立單元——成為後臺。後臺的使用方法分為兩種:與第三方後臺相連並每月支付服務費;或者立即安裝屬於自己的後臺以解決所有問題,一勞永逸。

  • 核心功能
    • 開戶調查,用戶/帳號管理
    • 橫跨多個交易平臺的數據整合(包括MT4)
    • 存取交易資金
  • 報告
    • 監管報告
    • 運營報告
    • IB報告
    • 可定制報告
  • 審計
    • 客戶交易糾紛
    • 調解
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